Les aménagements de l'urgence et des cliniques externes existantes nécessitaient une mise aux normes ainsi que l'ajout des locaux afin de permettre à chacun des secteurs de répondre aux besoins actuels en croissance. De plus, l'étalement des cliniques externes dans le complexe immobilier occasionait une perte de temps considérable des ressources humaines et des déplacements inutiles des employés et des usagers.

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De façon générale, les services de l'urgence, des cliniques externes et des services généraux étaient compacts, et l'ensemble des espaces, tant les aires de circulation que le reste des espaces, étaient occupés à pleine capacité. Ce manque d'espace et cette désorganisation spatiale se traduisaient entre autres par le débordement des civières de l'urgence ce qui avait des impacts sur la confidentialité ainsi que sur la prévention des infections.

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Les principes directeurs qui ont encadré la définition du projet étaient de faciliter l'accès des usagers aux soins dispensés à l'urgence et aux cliniques externes, par une mise à niveau des installations et l'ajout de locaux manquants ainsi que de regrouper la majorité des services des cliniques externes et l'unité d'urgence pr`s des services spécialisés pour préserver les liens de fonctionnalité qui existaient déjà.

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